Zásady ochrany osobných údajov

I.ROZSAH

1.1.Tieto zásady ochrany osobných údajov vyjadrujú záväzok Prevádzkovateľa chrániť osobné údaje svojich klientov, návštevníkov webovej stránky a ďalších subjektov. Prevádzkovateľ si plne uvedomuje dôležitosť ochrany súkromia a správneho spracúvania osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR).

1.2. Tieto zásady poskytujú informácie o tom, aké typy osobných údajov Prevádzkovateľ zhromažďuje, ako ich používa, zdieľa a chráni. Zároveň informujú o právach dotknutých osôb v súvislosti s ich osobnými údajmi. Prevádzkovateľ vyzýva dotknuté osoby, aby sa oboznámili s týmito zásadami, aby mohli informovane rozhodnúť, ako chcú, aby ich osobné údaje boli spracúvané.

1.3.Ochrana osobných údajov je pre Prevádzkovateľa dôležitá, a preto sa zaväzuje dodržiavať najvyššie štandardy ochrany osobných údajov. Ak má Dotknutá osoba alebo iný subjekt otázky alebo požiadavky týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môže kontaktovať Prevádzkovateľa na nasledujúcich kontaktných údajoch:

E-mail: info@stahujbezstarosti.sk

Telefónne číslo: +421 911 503 500

II.Vymedzenie základných pojmov

2.1.Osobné údaje: Údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, identifikačné číslo, IP adresa, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.

2.2.Prevádzkovateľ, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania osobných údajov: TOMAKA GROUP s.r.o., A. Gwerkovej 1535/2, 851 04 Bratislava, IČO 56 920 229, DIČ 2021794291, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III., Oddiel Sro, Vložka číslo187538/B.

2.2.1.Zodpovedná osoba v zmysle všeobecného nariadenia o ochrane údajov, ostatných v členských štátoch Európskej únie platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov a iných ustanovení, ktoré majú charakter ochrany údajov, ktorou je Ing. Žaneta Kršková, A. Gwerkovej 1535/2, Bratislava, je k dispozícii na nasledujúcich kontaktných údajoch:

E-mail: info@stahujbezstarosti.sk

Telefónne číslo: +421 911 503 500

2.2.2.Dotknutá osoba: fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.

2.2.3. Spracúvanie údajov: Ide o spracovateľskú operáciu alebo súbor operácií s osobnými údajmi alebo súbormi osobných údajov. Zahŕňa najmä získavanie, zaznamenávanie, usporadúvanie, štruktúrovanie, uchovávanie, zmenu, vyhľadávanie, prehliadanie, využívanie, poskytovanie prenosom, šírenie alebo iné spôsoby, preskupovanie alebo kombinovanie, obmedzenie a vymazanie, bez ohľadu na to, či sa vykonáva automatizovanými alebo neautomatizovanými prostriedkami.

III.Účel, rozsah a doba spracúvania osobných údajov

3.1.Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje, ktoré mu zverí Dotknutá osoba, a to v uvedenom rozsahu pre naplnenie nasledovného účelu:

Poskytovanie služieb, plnenie zmluvy: meno, priezvisko, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, číslo občianskeho preukazu sú nevyhnutne potrebné k plneniu zmluvy (prenájom hnuteľných vecí a služby s tým súvisiace).

Vedenie účtovníctva: Meno, priezvisko, fakturačná adresa, doručovacia adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo sú nevyhnutne potrebné na splnenie zákonnej povinnosti pre vystavovanie a evidenciu daňových dokladov, a to po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi.

Marketing – zasielanie newsletterov: Meno, priezvisko a e-mailová adresa sa používajú na účely priameho marketingu, konkrétne na zasielanie obchodných oznámení. Ak existuje predchádzajúci zmluvný vzťah, toto spracúvanie sa vykonáva na základe oprávneného záujmu, pričom sa predpokladá, že dotknutá osoba má záujem o zasielanie newslettera, a to po dobu 12 mesiacov od poslednej objednávky. V opačnom prípade sa newsletter zasiela len na základe súhlasu dotknutej osoby, a to najviac po dobu 5 rokov od udelenia súhlasu.

Hodnotenie zákazníckej spokojnosti: Ak dotknutá osoba využije služby prevádzkovateľa alebo si od neho objedná tovar či službu, Prevádzkovateľ môže použiť osobné údaje v rozsahu meno, priezvisko a e-mailová adresa na vyzvanie k ohodnoteniu zákazníckej skúsenosti na portáli tretej strany (Facebook, Google). Toto vyzvanie môže byť zaslané do 12 mesiacov od poskytnutia služby alebo dodania tovaru. Prevádzkovateľ neposkytne osobné údaje žiadnej tretej strane; dotknutá osoba ich poskytne sama až pri odoslaní recenzie na konkrétnom portáli. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú dostupné na odkaze: Google Privacy Policy https://policies.google.com/privacy?hl=sk

a služby Facebook na odkaze: Facebook Privacy Policy https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=0-WhatIsThePrivacy.

3.2. Ak nie je uvedené inak, Prevádzkovateľ spracúva a uchováva osobné údaje počas trvania zmluvného vzťahu. V prípade osobných údajov, na ktorých spracovanie dotknutá osoba udelila súhlas, sa tieto údaje uchovávajú po dobu 5 rokov.

IV.Súbory cookies

Podrobné informácie o tom, ktoré cookies akým spôsobom Prevádzkovateľ spracúva, sú dostupné v Zásadách používania súborov cookie.

V.Google reCAPTCHA

Prevádzkovateľ používa na svojich webových stránkach službu „Google reCAPTCHA“ (ďalej len „reCAPTCHA“), ktorú poskytuje spoločnosť Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Účelom reCAPTCHA je určiť, či údaje zadávané na webových stránkach (napr. do kontaktného formulára) zadáva človek alebo automatizovaný program. Na tento účel reCAPTCHA analyzuje správanie návštevníka webovej stránky na základe rôznych charakteristík. Pre analýzu reCAPTCHA vyhodnocuje údaje ako IP adresa, načítané zdroje vrátane štýlov alebo obrázkov, informácie o používateľskom účte Google, správanie (napr. posúvanie sa po stránke, pohyb myšou, kliknutie na odkazy), čas strávený vyplňovaním formulárov, vzory písania, história prehliadača, informácie o CSS, doplnky prehliadača a súbory cookie. Údaje zhromaždené počas analýzy sa preposielajú spoločnosti Google. Analýzy reCAPTCHA prebiehajú na pozadí, bez informovania návštevníkov webových stránok. Spracúvanie údajov je založené na článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia GDPR. Prevádzkovateľ webovej stránky má oprávnený záujem chrániť svoju webovú stránku a súvisiace podnikateľské aktivity pred spamom, DDoS útokmi, neoprávneným získaním prístupu, únikom dát a inými online hrozbami. Spracúvanie osobných údajov poskytnutých spoločnosti Google sa riadi zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Google. Ďalšie informácie o službe Google reCAPTCHA a zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Google sú dostupné na nasledujúcich odkazoch: Google reCAPTCHA a Google PrivacyPolicy. https://www.google.com/recaptcha/about/ a https://policies.google.com/privacy?hl=sk.

VI.Práva Dotknutej osoby

6.1.V súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov má dotknutá osoba určité práva týkajúce sa spracúvania jej osobných údajov Prevádzkovateľom.

6.2.Dotknutá osoba má právo požiadať o prístup k svojim osobným údajom, čo znamená, že má právo získať informácie o tom, aké osobné údaje sú spracúvané a akým spôsobom sa spracúvajú.

6.3.Dotknutá osoba má právo na opravu svojich osobných údajov, ak sú nesprávne alebo neaktuálne. Prevádzkovateľ je povinný prijať vhodné opatrenia na ich opravu a aktualizáciu.

6.4.Okrem toho má Dotknutá osoba právo na vymazanie svojich osobných údajov, ak sú splnené určité podmienky stanovené v platných právnych predpisoch. Toto právo umožňuje Dotknutej osobe žiadať o odstránenie jej osobných údajov z databáz Prevádzkovateľa.

6.5.Dotknutá osoba má právo na obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov, ak má pochybnosti o ich správnosti alebo zákonnosti. Toto právo umožňuje dotknutej osobe žiadať o obmedzenie spracúvania jej osobných údajov na určité obmedzené účely.

6.6.Ak má dotknutá osoba akékoľvek otázky alebo si želá uplatniť svoje práva týkajúce sa spracúvania osobných údajov, môže kontaktovať Prevádzkovateľa prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v týchto zásadách. Prevádzkovateľ sa zaväzuje odpovedať na otázky a vyhovieť oprávneným požiadavkám dotknutej osoby v súlade s platnými právnymi predpismi.

VII.Záverečné ustanovenia

7.1.Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb Prevádzkovateľom. Dotknuté osoby sú povinné sa oboznámiť s týmito Zásadami a súhlasia s nimi pri poskytnutí svojich osobných údajov Prevádzkovateľovi.

7.2.Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na zmenu alebo doplnenie týchto Zásad v prípade potreby. Akékoľvek zmeny budú uverejnené na webovej stránke a nadobúdajú platnosť okamihom ich uverejnenia.

7.3.Ak dotknutá osoba nesúhlasí s týmito Zásadami, mala by sa zdržať poskytovania svojich osobných údajov Prevádzkovateľovi.

7.4.Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom ich uverejnenia na webovej stránke https:/stahujbezstarosti.sk.